今天是2025年3月5日，星期三。我们在做钯碳回收生意的过程中，很多新顾客加微信咨询我们后，不一定会马上成交。有些钯碳回收商家可能觉得要不断逼单才能推动成交。客户如果说再考虑考虑，接下来他们就会不断在微信上联系客户，反复询问顾客考虑得怎么样了之类的。我觉得逼单对于促成生意好像没有太大的作用。在我看来，顾客来咨询商家，商家该做的就是为顾客提供专业的解答，咨询完成之后，可以佛系一些，不要一味地逼单。频繁地逼单，这无疑在打扰顾客，对于双方合作没有太大的推动作用。

过年出来，有一位钯碳回收顾客，咨询了我好几回，我也帮他检测了几次样品。今天这位顾客终于决定和我们进行合作。这位顾客说：“咱们沟通也有半个多月了，别家老板一直发信息问我考虑得怎么样，你好像从来没有主动发信息问我要不要合作，你平时都这样和客人谈生意的吗？”我如实回应道：“确实有些商家会不停地追问顾客要不要合作，我不太愿意这么干。有顾客找到我，我会认真把他们的问题解答好，为顾客提供解决方案。至于最后能不能成交，就看我提供的解决方案能不能让顾客满意，如果顾客不满意，就算我天天去问，也没办法达成合作。”

我做钯碳回收生意这些年，一直是这样对待过来咨询的顾客。只要顾客有提出任何问题，我都及时做出回复，基本上做到有问必答，回答不是敷衍了事，必定给出实实在在的解决方案。我坚信，生意达成的关键在于商家要足够专业。从业务层面来说要专业，比如顾客若是咨询废料回收的相关问题，我们都能给顾客准确的答复；顾客若有样品需要检测含量，我们都能协助顾客打样确认其含量。从态度层面来说也要专业，比如不打扰顾客。我就踏踏实实地把自己该做的专业服务做好，只要顾客顾客认可我们的专业能力之后,合作大概率会水到渠成。